청소년 보호정책

문서 버전: 1.9
주식회사 아이티피(이하 “회사”)가 운영하는 애디움은 광고주와 채널주를 연결하는 광고 중개서비스입니다. 애디움은 서비스 가입연령을 만 19세 이상으로 운영합니다. 이 가입기준은 회사가 정한 성인 회원제 기준이며, 「청소년 보호법」상 ‘청소년’은 같은 법의 정의에 따릅니다. 회사는 비회원 공개영역을 포함하여 청소년이 유해정보에 노출되지 않도록 다음 보호조치를 시행합니다.

제1조(목적과 적용범위)

1. 이 정책은 애디움의 회원가입, 캠페인·프로필·포트폴리오·게시물 등 공개 또는 공유 영역, 검색·추천·메시지·신고 기능과 회사가 운영하는 관련 채널에 적용합니다.
2. 회사는 청소년 보호에 관한 관계 법령, 광고 품목별 법령, 매체별 운영기준을 함께 준수합니다. 법령이나 매체 기준이 이 정책보다 엄격하면 그 기준을 우선 적용합니다.

제2조(성인 회원제와 접근 제한)

1. 회원가입은 만 19세 이상의 자연인 또는 적법하게 설립된 법인·사업자만 신청할 수 있습니다. 법인·사업자 계정의 실제 사용자도 성인이어야 합니다.
2. 회사는 적법한 본인확인 수단으로 성인 여부를 확인하고, 확인이 완료되지 않거나 명의도용·허위정보가 의심되는 경우 가입, 로그인, 캠페인 참여 또는 계약 체결을 제한할 수 있습니다.
3. 회원은 미성년자에게 계정이나 인증수단을 제공해서는 안 됩니다. 계정 도용이나 미성년자의 이용이 확인되면 회사는 즉시 계정을 보호조치하고 필요한 확인과 피해방지 절차를 진행합니다.
4. 회원은 가입·거래 당시 만 19세 이상이고 제공한 연령·본인확인 정보가 사실이며, 타인의 인증수단을 사용하지 않았음을 보증합니다. 회사는 합리적인 의심이 있으면 재확인을 요구하고 확인까지 계정·신규거래·출금을 필요한 범위에서 보호조치할 수 있습니다.
5. 허위 연령·명의도용 또는 성인인증 우회 때문에 회사에 신고·삭제·기관대응·피해구제 비용이 직접 발생하면 귀책 회원은 「분쟁처리규정」 제12조에 따라 객관적으로 증빙된 합리적 비용을 부담합니다.

제3조(연령제한 광고와 공개영역 관리)

1. 주류, 사행성 조장 우려가 있는 상품·서비스, 청소년 구매·이용이 제한되는 상품 및 그 밖의 연령제한 광고는 관련 법령과 매체정책상 허용되는 경우에만 등록할 수 있습니다.
2. 제1항의 광고에는 필요한 경우 성인확인, 청소년 대상 제외, 노출 시간·매체·지역·키워드 제한, 경고문구와 법정 표시사항을 적용합니다. 이러한 조치를 기술적으로 구현할 수 없거나 객관적인 연령제한 근거가 확인되지 않으면 등록·계약·게시를 차단합니다.
3. 공개 프로필, 캠페인 미리보기, 검색결과, 썸네일 및 알림에는 청소년 유해성이 있는 이미지·문구·음성·링크가 노출되지 않도록 등록 전후 점검, 키워드·이미지 필터, 신고 기반 검토 및 필요한 비공개 조치를 운영합니다.

제4조(등록·전송이 금지되는 정보)

회원과 이용자는 다음 정보를 등록, 전송, 링크, 거래 또는 홍보해서는 안 됩니다.

1. 아동·청소년 성착취물, 그 제작·유통·구매·접근을 알선하거나 이를 연상시키는 성적 대상화 정보
2. 성매매, 음란물, 불법촬영물, 동의 없는 합성물 또는 사람의 존엄과 안전을 현저히 해치는 성적 정보
3. 불법도박, 마약류·불법약물, 흉기·폭력, 자살·자해를 조장하거나 구체적 방법을 제공하는 정보
4. 청소년에게 판매·대여·배포하거나 이용하게 할 수 없는 상품·서비스의 구매·이용을 청소년에게 유도하는 정보
5. 청소년에게 유해한 업소·행위·매체물의 이용을 권유·알선하거나 연령확인을 회피하게 하는 정보
6. 그 밖에 관계 법령에 따라 청소년유해매체물로 결정·고시되었거나 청소년의 신체·정신적 안전을 중대하게 해칠 우려가 있는 정보

제5조(사전점검과 사후조치)

1. 회사는 고위험 품목·키워드·이미지·계정에 대한 추가 심사를 할 수 있으며, 필요한 인허가·심의·성인대상 설정 자료가 확인될 때까지 캠페인 공개와 계약 체결을 보류합니다.
2. 유해정보가 의심되면 이용자 피해와 증거훼손을 막기 위하여 먼저 임시 비공개 또는 접근제한을 할 수 있습니다. 확인 결과에 따라 복구, 수정요청, 삭제, 거래제한, 계정정지 또는 관계기관 신고 등 필요한 조치를 하고 그 사유와 이의제기 방법을 당사자에게 알립니다. 다만, 긴급한 피해방지나 수사상 비공개가 필요한 경우 통지 시기와 범위를 조정할 수 있습니다.
3. 회사는 같은 정보의 반복 등록, 우회링크, 이미지 변형 등 차단 회피 행위를 점검하고 재발 방지에 필요한 범위에서 관련 기록을 보존합니다.

제6조(신고와 긴급 대응)

1. 누구든지 애디움 고객센터(1551-9395)를 통하여 유해정보를 신고할 수 있습니다. 신고 시 확인 가능한 범위에서 게시물 주소, 계정명, 발생시각, 화면 캡처와 피해·긴급성 내용을 알려주면 신속한 확인에 도움이 됩니다.
2. 아동·청소년의 생명·신체에 즉각적인 위험이 있거나 성착취·실종·범죄가 진행 중인 경우에는 112 또는 119 등 관계기관에 먼저 신고하고 애디움에도 알려주시기 바랍니다.
3. 회사는 긴급 신고를 우선 처리하고, 필요한 경우 즉시 노출차단, 계정 보호, 관련 로그와 원본 보존, 책임자 보고 및 관계기관 협조를 시행합니다.
4. 신고자, 피해자와 협조자의 신원은 법령상 의무나 피해구제에 필요한 경우를 제외하고 목적 외로 공개하지 않습니다. 선의의 신고를 이유로 보복하거나 불이익을 주는 행위를 금지합니다.
5. 불법·유해정보, 성착취, 그루밍, 신원도용 또는 급박한 안전위험이 구체적으로 의심되면 사전통지 없이 노출·업로드·연락·거래 기능을 즉시 제한하고 증거를 보전할 수 있습니다. 법령·수사상 제한이 없으면 사후에 사유와 이의방법을 알립니다.
6. 신고가 허위이거나 보복 목적으로 조작되었다는 구체적 증거가 있으면 신고자 계정에도 필요한 조치를 할 수 있습니다. 선의의 오인 신고에는 불이익을 주지 않습니다.

제7조(피해자 보호와 개인정보)

1. 회사는 피해자에게 반복적인 진술이나 불필요한 민감정보 제출을 요구하지 않으며, 신고·증거 자료는 조사와 피해구제에 필요한 담당자만 접근하도록 제한합니다.
2. 상대방에게 자료를 제공할 때에는 방어권 보장에 필요한 범위로 한정하고, 계좌번호·연락처·신분증 정보와 피해자의 사생활 정보는 필요한 부분을 가립니다.
3. 법정 보존기간이나 분쟁·수사상 보존 필요가 끝난 자료는 개인정보처리방침과 내부 파기기준에 따라 안전하게 파기합니다.

제8조(교육과 점검)

회사는 청소년 보호 담당자와 고객지원·콘텐츠 심사·개발 담당자를 대상으로 금지정보, 긴급 신고, 증거보존, 개인정보 보호 및 품목별 광고 제한에 관한 교육을 실시하고, 차단·신고·복구 절차의 작동 여부를 정기적으로 점검합니다.

제9조(청소년 보호책임자와 신고 창구)

담당자나 연락처가 변경되면 회사는 이 정책을 지체 없이 수정하여 공지합니다.

제10조(정책 변경과 시행)

회사는 관계 법령이나 서비스 내용의 변경에 따라 이 정책을 개정할 수 있습니다. 중요한 변경은 적용일과 사유를 사전에 공지하며, 긴급한 보호조치는 먼저 시행한 뒤 지체 없이 알릴 수 있습니다. 이 정책은 2026년 10월 23일부터 시행합니다.

제11조(외부 서비스와 책임범위)

회사는 서비스가 직접 통제하지 않는 외부 소셜미디어의 연령정책, 계정제재, 알고리즘 또는 이용자의 외부 접촉을 보증하지 않습니다. 다만 구체적 위험을 알게 된 뒤 회사가 직접 통제할 수 있는 기능에 필요한 조치를 하지 않은 책임은 배제하지 않습니다. 회원은 청소년 유해 가능성이 있는 상품·표현·링크를 등록하지 않고 변경 시 즉시 알릴 의무가 있습니다.